服务条款

一、服务提供方与合同范围

清波公共站点由杭州清波数景科技工作室运营。本条款中的“清波”“我们”或“QingBo”，指购买页面、订单、发票或另行签署协议中列明的清波服务提供方。

产品页面、订单、报价单、专项规则或另行签署的协议可能包含补充条款。如果补充条款与本通用条款冲突，以更具体的文件为准，但仅限于冲突部分及对应服务。

二、使用资格与账户

你应当具备所在地区法律要求的民事行为能力。未满 18 周岁的用户仅可在父母或法定监护人同意并直接监督的情况下使用服务。法律或产品性质要求更高年龄时，以对应要求为准。

你应当提供准确、完整的注册和结算信息，妥善保管账户凭据，并在怀疑账户被未授权访问时及时通知我们。除适用法律另有规定外，你应当对通过账户进行的活动负责。

三、服务访问与使用许可

在你遵守本条款和相关产品限制的前提下，我们授予你一项有限的、非独占的、不可转让且可撤销的权利，用于依法访问和使用服务。

尚未上线的产品、预览功能、路线图或规划信息仅用于说明，不构成我们将在特定日期或以特定形式发布产品或功能的承诺。

四、可接受使用

你应当遵守适用法律、本条款、产品文档、技术限制，以及服务页面展示的使用与安全规则。

• 不得利用服务制作、传播或协助实施违法、有害、欺诈、误导、侵权或滥用性质的内容或行为。
• 不得侵犯隐私、个人信息、知识产权、商业秘密、人格权益或其他合法权益。
• 不得绕过访问控制、安全措施、速率限制、计量或付款机制，也不得在未经书面授权的情况下探测或干扰系统。
• 法律、平台规则或使用场景要求披露时，不得将 AI 生成或 AI 辅助内容虚假表示为完全由人类创作。
• 未经合法授权、适当保障和有意义的人工复核，不得利用服务对他人作出可能产生重大影响的决定。

五、输入、输出与用户责任

你可以向服务提交提示词、数据、文件、指令或其他材料（“输入”），并获得模型生成或处理的结果（“输出”）。输入和输出统称“内容”。你应当对自己的内容，以及使用、发布或传播内容的方式负责。

你应当具有提交输入所需的全部权利、许可和合法处理依据，并有权指示我们及适用的服务提供商处理输入。除非所选服务及你的协议明确支持，不要提交商业秘密、受监管数据、敏感个人信息或其他受限信息。

在适用法律和上游模型提供商条款允许的范围内，我们不主张你的输入或输出的所有权。输出可能并非独一无二，其他用户可能获得相似或相同的输出。本条款不会授予你输出中可能包含的第三方材料的权利。

六、AI 局限与人工复核

AI 和机器学习系统具有概率性。输出可能不准确、不完整、过时、具有冒犯性，或不适合你的预期用途。输出中对人物、事实、产品或服务的提及可能存在错误，也不代表任何认可或合作关系。

在依赖或分享输出前，你应当独立评估其准确性、合法性、安全性、权利状态和适用性。服务不能替代医疗、法律、金融、会计、就业或其他受监管领域的专业意见。不得将输出作为可能实质影响他人权利、安全、健康、基本服务机会或法律利益的唯一决策依据。

七、第三方模型与服务

部分服务可能使用第三方提供的模型、基础设施、软件或内容，包括模型路由与网关能力。为执行请求，相关输入和技术元数据可能按照产品文档及隐私政策发送给所选服务提供商。

第三方服务可能具有独立的可用范围、地区、安全、知识产权和使用限制。出于安全、合规、可用性、质量或商业原因，我们可能新增、替换、限制或移除模型或服务提供商。你仍需负责选择适合自身使用场景的设置。

八、费用、用量与付款

价格、计费单位、税费、续费方式和适用限制会在购买前，或在相关订单、产品页面或控制台中展示。按量计费的服务按照对应服务展示的计量规则结算。你应当承担账户和凭据经授权使用所产生的费用。

除专项条款、订单或强制性法律另有规定外，服务或额度已经交付或消耗后，相关购买不予撤销。法定退款、解除合同和消费者权益不受影响。付款失败或经合理通知后仍逾期的，我们可以暂停付费功能。

九、清波的知识产权

除你的内容和第三方材料外，我们及许可方保留服务相关的全部权利，包括软件、界面、文档、设计、商标、标识和底层技术。本条款不授予你复制、出售、转许可、反向工程受保护部分，或基于其构建衍生服务的权利，但适用法律不允许限制的情形除外。

如果你向我们提供反馈，你允许我们在不支付费用的情况下使用该反馈。未经许可，我们不会公开将你的身份标注为反馈来源。

十、隐私与数据保护

我们按照隐私政策和产品专项说明处理个人信息。你在提交他人信息前，应当履行法律要求的告知义务并取得必要同意。

如果企业客户需要超出公共隐私政策的数据处理、保密、安全、留存或跨境安排，应当在提交相关数据前，通过订单、数据处理协议或其他书面协议予以约定。

查看隐私政策

十一、可用性、变更与测试功能

我们会努力安全、稳定地提供服务，但任何在线服务或 AI 服务都不可能完全不中断或无错误。为应对安全、法律、提供商变化、性能或产品发展，我们可能进行维护、设置速率限制、调整技术要求或修改功能。

预览、测试、实验性和免费功能可能在较短通知期内变更或停止，也可能不适合生产用途。任何服务等级承诺仅在另行书面协议明确约定时适用。

十二、内容处置、暂停与终止

我们可以调查涉嫌违规的行为，并在合理必要时阻止请求、移除或限制内容、限制功能、暂停访问或终止账户。适用情形包括违反本条款、法律或监管要求、安全风险、对他人造成损害、未付款、滥用共享系统，或可能使服务及他人面临重大风险的行为。

在适当且法律允许的情况下，我们会进行通知，并提供合理的整改或导出可用数据的机会。如果延迟处理可能造成损害、危及安全、违反法律或妨碍调查，我们可以立即采取措施。你可以随时停止使用服务并申请关闭账户，但仍应结清未付款项，并允许我们依法保留必要记录。

十三、免责声明与责任限制

本条款不排除或限制依法不得排除或限制的权利与责任，包括强制性消费者权益。在此前提下，我们会以合理的技能和审慎程度提供服务，但不保证每项结果都准确、不中断、安全或适合所有用途。

对于企业和 API 用户，在法律允许的范围内，任何一方均不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失，或者利润、收入、商业机会、商誉或数据损失承担责任。我们因付费服务产生的累计责任，以引发索赔事件前 12 个月内你为受影响服务实际支付的费用为上限，但法律另有强制性规定的除外。

本节的限制不适用于欺诈、故意不当行为、因过失造成的死亡或人身伤害、依法不得限制的侵权责任，以及适用法律不允许限制的其他责任。

十四、企业与 API 用户

如果你将服务用于业务，你应当对终端用户、应用、访问密钥、安全控制、告知与同意流程，以及所属行业和部署场景的合规负责。你应当采取合理措施防止滥用。除非我们书面确认，不得宣称你的应用已经通过我们的审查、认证或批准。

在法律允许的范围内，如果第三方索赔由你的违法内容、你对本条款的重大违约，或你的应用侵犯他人权利直接导致，你应当补偿因此产生的合理且有凭据的损失。因我们的违约、过失或故意不当行为造成的部分不适用该义务。

十五、法律适用与争议处理

本条款适用中华人民共和国法律，但不影响你依据居住地法律享有的强制性权利。发生争议时，请先联系我们，双方应当尝试通过善意协商解决。

协商未能解决的，任何一方可向相关清波服务提供方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，但强制性消费者保护或程序法律要求由其他法院管辖的除外。

十六、条款变更与一般约定

我们可能因法律、安全、技术、服务提供商、价格或服务变化更新本条款。如果变更会实质减少你的权利或增加你的义务，在可行情况下，我们会通过服务、账户、网站或电子邮件合理提前通知。变更自标明的生效日期起向后适用。

如果你不同意更新后的条款，应当在变更生效前停止使用受影响的服务。部分条款不可执行时，其余条款仍然有效。未执行某项条款不构成放弃权利。未经我们书面同意，你不得转让本条款。我们可以在重组、融资、合并、收购或相关业务出售时依法转让本条款。